In deze opdracht voor een jaar stelde ik aan de hand van eigen communicatie-onderzoek, onder andere via online sessies in Microsoft Teams en Mural, een meerjaren-communicatiestrategie op die de doelen van het meerjarenplan 2020-2024 intern, corporate en klantspecifiek helpt ondersteunen. Ik maakte een bijpassend communicatiemasterplan dat de organisatie handvatten biedt om dit praktisch te realiseren en in te bedden. Als onderdeel hiervan verzorgde ik de nieuwsbrieven en andere digitale informatie rondom website en social media. Ook herstructureerde ik de interne communicatiestromen en het interne overlegproces en zorgde ik voor een nieuwe vergaderstructuur. Op het gebied van inhoudelijke informatie hielp ik mijn collega's hun communicatie(uitingen) verder te optimaliseren en aan te passen aan de ontvanger. Daarnaast zorgde ik voor een publieksversie van het meerjarenplan voor belangenbehartigers, ketenpartners en geïnteresseerden en een communicatie-aanpak voor de verspreiding ervan. Tot slot initieerde en maakte ik het selectieproces voor een nieuwe (technische) partner voor de website en schetste ik de route naar een nieuwe webomgeving.
Present wilde zijn medewerkers Welzijn en Vrijwilligers scholen in Microsoft Outlook en Excel. Hiervoor zou ik een op maat gemaakte basistraining verzorgen. Door het grote niveauverschil binnen de groep moest ik dit gedurende de trainingen aanpassen naar een combinatie van basis computerles (waar gebruik je de linker- en rechtermuisknop voor), gecombineerd met complexere vraagstukken zoals de koppeling tussen een planning in Excel en de Agenda van Outlook. Ondanks die spagaat beoordeelde de groep mijn training met een 7,7 en begreep ik van mijn contactpersoon dat ook de grootste digibeten na de training digitaal werkten.
Hoe vernieuw en optimaliseer je als brancheorganisatie een webomgeving voor je achterban en profileer je je tegelijkertijd aan de buitenwereld? Zorgvuldigheid was hierbij een pré, net als het stap voor stap meenemen van de organisatie. Met een intern kwalitatief onderzoek en een kwantitatieve toetsing onder de achterban zorgde ik voor een basis waarop ik vervolgens de nieuwe webomgeving schetste. Met een technisch adviseur uit mijn netwerk werkte ik de randvoorwaarden uit in een functioneel ontwerp/ briefing. Hierin nam ik ook de interne organisatie (wie doet wat wanneer?) mee om de nieuwe situatie te borgen. Net als de optimalisatie door een aantal systemen (CRM, financiële administratie, website, ledenplatform) te koppelen.
Hier draag ik bij aan artikelen voor het externe relatiemagazine van deze innovatieve technologische organisatie. Via interviews met in- en externe experts help ik de organisatie thema's en onderwerpen helder te krijgen. Daarna zet ik die om in voor de (niet-technisch onderlegde) doelgroep passende artikelen. Bij de omzetting van hun website hielp ik de content van hun projectportfolio up-to-date maken en bij de keuzes de aansluiting bij hun doelgroepen te optimaliseren.
Projectcommunicatie (ontwikkelen van strategieën en uitvoering van de opzet van een nieuwe website, Europese aanbestedingen en een onderdeel drukwerkbegeleiding, externe communicatiestrategie voor een speciale doelgroep); Interne communicatie (ondersteuning stafmanagement en bedrijfsonderdelen, waaronder ICT en Facilitair, het intranet (Microsoft Sharepoint) als functioneel en technisch beheerder, trainingen voor digitale systemen ontwikkelen en verzorgen, reorganisaties, zowel van bedrijfsonderdelen als landelijk).
Projectcommunicatie, interne communicatie, navigatieredacteur en contentmanager (intranet, met CMS Tridion) communicatie rond reorganisatie en persvoorlichting.
Wil je CV's van freelancers kunnen downloaden? Bekijk onze opties voor recruiters.