Ik ben beschikbaar voor interim ********* en customer insights opdrachten.
De afgelopen jaren heb ik met name gewerkt binnen FMCG bedrijven. Maar door de opdrachten bij Kantar heb ik ook een kijkje in de keuken mogen nemen bij retailers (zoals Bijenkorf en IKEA) en zakelijke dienstverleners (zoals KPN, Park Mobile en Achmea). Ik heb daar met veel plezier gewerkt aan het verbeteren van de customer experience, het in kaart brengen van customer journeys en het optimaliseren van value propositions.
Wat ik te bieden heb?
-Interim support voor ********* management
-Coördinatie en/of uitvoering van onderzoek en analyse activiteiten met onderbouwde adviezen voor de vervolgstappen
-Expertise in merk & cross channel ********* strategie en innovatie
-Een nieuwsgierige en empathische persoonlijkheid waardoor ik snel begrip en inzicht van de markt en de business context krijg, maar zeker ook van menselijke behoeften, motivaties en gedrag.
-Het enthousiasmeren van betrokkenen en zorgen voor een gedeelde visie en commitment bij stakeholders. Vanuit het motto: “Wil je snel gaan, ga alleen. Wil je ver komen, ga samen”. - Keniaans gezegde -
