Als ITIl Expert V3 heb ik in mijn afgelopen functies intensief te maken gehad met release en change management door het maken en plannen van releases en het voorzitten van de change advisory board. Hierbij was er altijd intensief contact met de business als de opdrachtgever, de project managers, de ontwikkelteams, de beheerteams, de testers en de branches waar de software geïnstalleerd moest worden. Change, Release, Configuration en Asset management heb ik altijd als leidraad gebruikt om kwaliteit te leveren, alles in goede banen te leiden en daardoor de software zonder noemenswaardige incidenten op 45 branches geïnstalleerd te krijgen. Deze ervaring kan ik dus goed gebruiken om ook in uw bedrijf kwalitatief hoogwaardige releases en ITIL processen en procedures te maken en te laten installeren.
In deze ITIl functies is het maken en onderhouden van de ITIl processen een belangrijke taak geweest.
Uiteraard ben ik zeer bekend met Asl 2, Bisl2, ITIL v3, Prince2 als ook met SCRUM en Agile ontwikkel methodologiën.
In mijn rol als Configuration manager ben ik intensief betrokken geweest bij opzetten en onderhouden van OTAP omgevingen, procedures en processen.
In de afgelopen jaren ben ik de teammanager van twee verschillende teams geweest: van het Release / Change en Configuration Management team (7 personen) en daarvoor van het Data-Management team (5 personen). Beide teams waren verdeeld over een on-shore (Nederland) en off-shore (India) site. Het kwam alle aspecten van teammanagement. In deze posities ben ik ook betrokken bij vele projecten. In deze projecten heb ik gewerkt zowel als project medewerker maar zeker ook als project leider/manager. Het beheren en beheersen van deze projecten speelde daarin een belangrijke rol.
De functies van Data Base Manager, Software configuration Manager en Data Dictionary Manager hebben me veel ervaring gegeven in alle aspecten van applicatie ontwikkeling vanaf ontwerp via programmeren tot implementatie.
Uitgebreide internationale ervaring heb ik opgedaan doordat ik intensief te maken heb gehad met offshore software ontwikkeling en implementaties daarvan in meer dan 40 landen.
Als facilitator en meewerkend release manager, als mensen-mens maar zeker ook directief, analytisch, pragmatisch en resultaat gericht, heb ik de capaciteit om in een team maar ook individueel te werken. Professioneel, ervaren, gedreven, verantwoordelijk, betrokken en klantgerichtheid, kan ik mijzelf snel inwerken in uw organisatie.
Ik verheug me op een nieuwe uitdaging als Teammanager IT of in ITIL Proces, Release, Change en Software Configuration Management, Service (Delivery) Management, Software Delivery Management, Project Management of in Data (Base) Design en/of op het gebied van leiding geven. Verder kijk ik er naar uit om in mijn nieuwe positie zowel het leiding geven als mijn vaardigheden op een hoger niveau te brengen.
Toegewijd aan de bedrijfsprocedures en processen, aan klantentevredenheid en aan het leveren van uitstekende kwaliteit, is mijn nieuwe positie bij voorkeur in de IT maar ik ben ook geïnteresseerd in andere gebieden.
