Bekwaam in procesverbetering, projectmanagement en Lean Management. Strategisch, logisch ingesteld met sterke probleemoplossende en communicatieve vaardigheden. Ervaren in klantbeleving en tweetalig (Nederlands en Engels), effectief in communicatie en anticiperen op organisatiebehoeften. Met mijn uitgebreide ervaring in gastencontact en klantenservice ben ik zeer bedreven in het bieden van ondersteuning aan mensen. Door het stellen van de juiste vragen en een proactieve houding, kan ik snel en effectief inspelen op hun behoeften.